L’enquête de satisfaction à laquelle ont répondu, fin 2009, les personnes accueillies et leur famille, est très positive.
Voici quelques chiffres et commentaires qui témoignent de leur satisfaction :
Les aidants familiaux pensent que :
– La journée est adaptée aux besoins de leur parent : pour 93,8%
– Leur parent est globalement satisfait : pour 98,3%
– Ils recommanderaient l’accueil de jour : pour 100%
« C’est une possibilité de soulager l’aidant, une bouffée d’oxygène. Je peux finir un travail, me plonger et résorber la paperasse, écrire à des amis. Faire du rangement de la cave au grenier. Faire des courses ! »
« Elle y est très heureuse. Ce sont des moments de bonheur. C’est une structure qui répond bien aux attentes des «accueillis ». Ils se sentent valorisés et protégés. Des relations sympathiques se nouent, c’est le cas pour ma maman. »
« Le contact social, les différentes occupations et le changement de cadre sont nécessaires pour les malades ainsi que quelques heures de repos pour les familles ! »
« Lorsqu’elle rentre le lundi de l’accueil de jour, ma sœur est joyeuse. »
Les personnes accueillies interrogées nous disent que :
– Les animations sont à leur goût : pour 80%
– L’accueil de jour correspond à leurs attentes : pour 95,5%
« Cela me plaît, sinon je ne viendrais pas ! »
« C’est dur de venir, mais après ça me plaît ! »
« On est tranquille, quand on a le temps de venir, mais chez moi j’ai d’autres occupations. »
« On voit que vous faites le maximum. »