Près de 10 millions de citoyens sont concernés par le handicap. Malgré un effort ressenti des acteurs publics et privés, préparer des vacances accessibles aux personnes à mobilité réduite n’est pas encore chose facile. Louer un logement, une place de camping, visiter des monuments, voyager dans les transports en commun…Quelles sont les bonnes questions à se poser. Voici quelques informations pratiques pour éviter les mauvaises surprises et profiter des vacances en toute sérénité.
Partir sous les meilleurs auspices
Afin d’inciter les personnes handicapées à voyager, les compagnies de transports en commun développent de plus en plus des services qui leur sont dédiés. Avec son guideMemento du voyageur à mobilité réduite,disponible gratuitement dans toutes les grandes gares, la SNCF a développé ‘’ Accès Plus ‘’ disponible sur son site internetAccessibilité SNCF ou par téléphone*. Certains voyageurs ont même la possibilité de bénéficier de réduction tarifaires jusqu’à 75% (taux d’invalidité de 80% et plus) ou d’obtenir la gratuité pour l’accompagnateur si la carte d’invalidité comporte l’une des mentions suivantes : « Besoin d’accompagnement » ou « besoin d’accompagnement cécité ». « Tierce personne », « cécité » et/ou « étoile verte ».
Pour les compagnies aériennes, il est vivement conseillé de signaler son handicap lors de la réservation du billet, le nombre de personnes à mobilité réduite étant limité dans les avions pour des raisons de sécurité. Les aéroports quant à eux, demandent à être informés de tout handicap au plus tard 48h avant le vol. Ainsi, ils pourront prendre des dispositions pour les déplacements des voyageurs handicapés au sein des aérogares.
Les Aéroports de Paris (ADP) publient un Guide d’aéroport pour le passager à mobilité réduite diffusé gratuitement. Néanmoins, ce sont dans la plupart des cas, les règlements des compagnies aériennes qui décident. Ainsi, pour le transport des médicaments, la prise en charge du fauteuil roulant, les accompagnateurs, les chiens d’aveugles, il faut se renseigner au préalable auprès de la compagnie aérienne. *(0890-640-650) 0.11€/min depuis un poste fixe
Hébergement : les bonnes questions
Poser les questions permet de prendre les dispositions adéquates si un aménagement temporaire peut être envisagé par la structure d’accueil (installer une rampe amovible, ôter une porte…). Voici l’essentiel des questions et points à aborder avant de louer:
L’accès extérieur
– Y-a-t-il des places de parking réservées à proximité (GIC/GIG) ?
– Le sol est-il recouvert en dur ? ou bien est-il en gravier, sable ou en terre ?
– L’entrée dans le bâtiment est-elle de plain-pied ? Avec des marches et combien ?
– Existe-t-il une rampe ? de quel degré ? Donne-telle dans l’entrée ?
– Débouche- t-elle vers une porte fermée, ou constamment ouverte ?
L’intérieur
– Le bâtiment est-il de plain-pied ? Avec étages ? Combien ? Sont-ils desservis par un ascenseur ? D’une largeur supérieure ou égale à 80 cm ?
– Est-il possible d’accéder à tous les services (accueil, restaurant, magasin, buanderie, cabine de téléphone, piscine, salles à vocations diverses…) sans marche ? Sinon, lesquels sont accessibles ?
La salle de bains
– Dispose-t-elle d’une baignoire, d’une douche ? Avec des barres d’appui ?
– Y a-t-il un siège de douche ? Fixe, amovible ? Avec accoudoirs ? Avec dossier ?
– Quelle est la largeur de la salle de bains ? Comment ses différents éléments (lavabo, baignoire) sont-ils disposés ?
– La porte s’ouvre-t-elle à l’intérieur ou à l’extérieur ?
– Le miroir est-il disposé à la fois pour les personnes de grande et petite taille ?
Les toilettes
– La porte s’ouvre-t-elle à l’intérieur ou à l’extérieur ?
– Quelle est la hauteur de la cuvette ?
– Y a-t-il des barres d’appui ? Où ?
– Un fauteuil roulant peut-il se mettre face à la cuvette ou latéralement à celle-ci ?
La chambre
– Quelle est la hauteur du lit (matelas compris) ?
– Y a-t-il une largeur de 0,90 m sur un des côtés du lit ?
Bon à savoir : le label national Tourisme et Handicap
Mis en place par le Ministère Délégué au Tourisme en 2001 le label Tourisme et Handicap signale les structures touristiques accessibles (hébergement, établissement culturels, restaurants,…) aux personnes handicapées. Chaque structure qui en fait la demande reçoit une équipe d’inspection qui audite son degré d’accessibilité et lui accorde (ou non) un label correspondant à son niveau. La structure devient ainsi repérable aux moyens de 4 logos distincts qu’elle peut cumuler sur les critères de mobilité réduite, handicap mental, handicap auditif, personnes malvoyantes.
Des liens utiles :
Visiter des monuments nationaux accessibles : www.handicap.monuments-nationaux.fr
Paris et ses lieux touristiques adaptés : www.parisinfo.com > Visiter > Culture et handicap
Un guide cartographié indiquant les lieux de vacances accessibles dans toute la France : www.eden-strategie.com/guidvac/front